Términos y Condiciones
Bienvenido a RantyKuy. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
1. Información General
RantyKuy es una tienda virtual que conecta a emprendedores y productores peruanos con compradores de todo el país. Los productos publicados en nuestra plataforma son ofrecidos directamente por los vendedores identificados en cada publicación.
2. Registro y Cuenta
No es necesario registrarse ni crear una cuenta para realizar compras en RantyKuy. El proceso de compra es completamente anónimo y solo requerimos los datos necesarios para gestionar el envío y la comunicación sobre tu pedido.
3. Proceso de Compra
Para realizar una compra, el cliente deberá agregar los productos deseados al carrito, completar el formulario de checkout con sus datos personales y dirección de envío, y seleccionar el método de pago de su preferencia. Una vez realizado el pago, el pedido quedará registrado con estado "Pendiente de validación" hasta que el vendedor confirme la recepción del pago.
4. Precios y Pagos
Los precios de los productos están expresados en soles peruanos (S/) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) cuando corresponda. Los métodos de pago disponibles son Yape, Plin y Transferencia Bancaria. La validación del pago es realizada de forma manual por el vendedor.
5. Envíos
Los envíos se realizan a todo el Perú a través de agencias de transporte. Los plazos de entrega y costos de envío varían según la ubicación del comprador y se detallan en nuestra sección de Políticas de Envío.
6. Devoluciones y Garantías
Si el producto recibido presenta defectos o no coincide con la descripción de la publicación, el cliente tiene derecho a presentar un reclamo a través de nuestro Libro de Reclamaciones en un plazo máximo de 7 días calendario desde la recepción del producto.
7. Protección de Datos Personales
Los datos personales proporcionados por los clientes serán utilizados exclusivamente para gestionar los pedidos y comunicaciones relacionadas. No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento explícito, salvo cuando sea necesario para el envío de los productos.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseño, es propiedad de RantyKuy o de los respectivos vendedores, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual del Perú.
9. Modificaciones
RantyKuy se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactarnos a través de nuestro WhatsApp o mediante nuestro Libro de Reclamaciones.
Última actualización: Julio 2026